Gwarancja
Wszystkie produkty oferowane w sklepie objęte są 24-miesięczną gwarancją, liczoną od dnia zakupu.
Odstąpienie od Umowy (Zwroty)
- Produkty standardowe: Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Produkty „na zamówienie”: Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta. Informacja taka znajduje się w opisie produktu.
Procedura Zwrotów i Reklamacji
- Adres do wysyłki:
Świeczniki Ozdobne
ul. Zbożowa 43/48, 87-100 Toruń
tel. 791 304 999 - Formularz: Niezbędny formularz zwrotu jest dołączany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
- Warunki zwrotu:
- Przesyłki prosimy kierować wyłącznie na powyższy adres.
- Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
- Zwracany towar jest sprawdzany pod kątem uszkodzeń. Klient ponosi odpowiedzialność za należyte zabezpieczenie produktu na czas transportu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, kwota zwrotu może zostać odpowiednio pomniejszona.
- Ważne: W celu uniknięcia zarysowań, prosimy nie umieszczać śrub i innych metalowych części luzem w opakowaniach ze świecznikami.
Podmiot odpowiedzialny:
OZDOBNE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Zbożowa 43/48, 87-100 Toruń